Maintenance Services_Dịch vụ bảo trì hệ thống

GIỚI THIỆU

Nhằm nâng cao tính ổn định của toàn hệ thống máy tính (mạng), mỗi máy tính đơn (PC) và các chương trình ứng dụng, công ty V.N.Present  đưa ra các loại hình dịch vụ bảo trì, bảo dưỡng thích hợp với nhu cầu Qúy công ty cho từng máy tính đơn cũng như tòan hệ thống mạng.

Những tác động cu thể mà chúng tôi sẽ đáp ứng đuợc cho bạn thông qua dịch vụ bảo trì:

• Duy trì hoạt động mạng ở chế độ ổn định cao
• Khả năng chống mất dữ liệu hoặc gây lỗi chương trình do tác động của Virus hoặc thao tác sai của con người.
• Nhân viên công ty hoàn toàn có thể khôi phục tình trạng hoạt động của máy như ban đầu chỉ trong vòng 2-5 phút.
• Hỗ trợ toàn diện cho hệ điều hành Window.
• Bảo trì từ xa thông qua mạng Internet .

Dịch vụ bảo trì của V.N.Present sẵn sằng đáp ứng tất cả khách hàng:

• Máy tính cơ quan - xí nghiệp - các trung tâm máy tính lớn
• Phòng Internet - Game - Máy tính cá nhân.
• Trường học - Ngân Hàng - Quân đội.

Ngoài ra, chuyên gia hệ thống của công ty V.N.Present sẽ thực hiện định kỳ hàng tháng, vào ngày định trước với khách hàng những công việc:

         -  Kiểm tra và diệt virus. 
         -  Kiểm tra, dọn dẹp làm tăng hiệu suất truy xuất dữ liệu.
         -  Sao lưu dữ liệu quan trọng (backup).
         -  Kiểm tra mạng.
         -  Vệ sinh máy và có báo cáo tình hình máy định kỳ.

Nếu có sự cố xảy ra (trong phạm vi bảo trì), chúng tôi sẽ cử chuyên gia hệ thống đến khắc phục sự cố theo thời gian thỏa thuận trong hợp đồng trong vòng 24 giờ khi nhận được tin báo của khách hàng (có chế độ bảo hành nhanh tuỳ theo thoả thuận).
        
Trong quá trình thực hiện dịch vụ, chúng tôi sẽ tổ chức hướng dẫn cụ thể kỹ thuật cho khách hàng bao gồm cả phần cứng, phần mềm.

Ngoài ra, chúng tôi còn tư vấn và cung cấp các linh kiện máy tính, thiết bị mạng nội bộ, mực in, trang thiết bị tin học và các phần mềm chuyên dụng.